打车有难题,细节需注意
发布时间：2013-9-9 8:39:35 浏览次数： 来源：http://www.hengzhonggd.com 最后编辑：2013-9-9 8:39:35
首先，打车请尽量选择就近的出租车停靠点，不要在单行路反方向、十字路口附近打车；打车地点可以选择小区、宾馆、饭店等客流集散地，或其他乘客经常下车的地方。不要站在车外问司机“到哪走不走”或“到哪多少钱”。上车后，告知目的地，如果司机以任何理由拒绝前往，乘客可以投诉司机拒载。
乘客坐车过程中，如发现司机有违规行为，可依据发票信息及时拨打客服热线进行投诉。投诉时，乘客需提供准确的违规地点、违规内容、投诉人真实姓名和联系方式，以便工作人员事后与乘客联系沟通、核实、调查并反馈处理情况。
营运服务结束，乘客应索取发票，下车时携带好随身物品。如发现有物品遗落在车上，可根据发票上的车号和公司电话进行查询，也可到出租车管理处值班室进行登记、查询。
